1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao preencher formulários, realizar cadastros, contratar serviços, solicitar atendimento ou interagir conosco por meio de nossos canais digitais. As informações incluem, mas não se limitam a:

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• Nome completo

• E-mail e telefone

• CPF ou CNPJ

• Dados bancários (em caso de transações)

• Endereço de IP e dados de navegação

• Informações profissionais e comerciais (quando aplicável)

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2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer e gerenciar nossos produtos e serviços;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Comunicar novidades, atualizações e conteúdos educativos;

• Aprimorar a experiência do usuário em nossos canais digitais;

• Garantir segurança, rastreabilidade e conformidade no ecossistema de ouro físico.

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3. Compartilhamento de Dados

A NoRed não comercializa informações pessoais. Contudo, podemos compartilhar dados com:

• Empresas parceiras para a execução de serviços contratados;

• Autoridades governamentais e regulatórias, quando exigido por lei;

• Plataformas tecnológicas utilizadas para hospedagem, CRM e marketing, sob contrato de confidencialidade.

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4. Armazenamento e Proteção

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito e monitoramento constante. Utilizamos criptografia, firewall, autenticação em múltiplos fatores e boas práticas de segurança da informação para garantir a integridade e a confidencialidade das informações.

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5. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

• Revogar o consentimento para uso de informações;

• Solicitar portabilidade ou restrição de tratamento;

• Entrar em contato pelo e-mail: privacidade@nored.tech

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6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, entender preferências e fornecer conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas permissões de cookies nas configurações do seu navegador ou em nossa Política de Cookies.

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7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que seja revisada regularmente. Em caso de mudanças significativas, os usuários serão informados por nossos canais oficiais.

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8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

DPO NoRed
E-mail: privacidade@nored.tech